Cómo comprar péptidos de investigación en Colombia: paso a paso
La compra de un péptido de investigación en Colombia sigue un proceso institucional: cotización, validación documental de la finalidad, confirmación escrita, pago por transferencia, despacho con guía rastreable y entrega en 1 a 4 días hábiles según la zona. Ante un daño o un error, la reposición se reporta dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
¿Cuáles son los pasos de una compra institucional?
El proceso es el mismo para todo el catálogo. Cada paso deja un documento que conviene conservar para la trazabilidad de la compra.
| Paso | Qué ocurre | Qué conservar |
|---|---|---|
| 1. Solicitud o cotización | Se arma la cotización en el sitio o por WhatsApp y se recibe un número de pedido único (por ejemplo PC-A2B3C4) | Número de pedido y copia de la cotización |
| 2. Validación documental | Se revisan los datos del solicitante y la finalidad declarada antes de cualquier respuesta comercial | Datos enviados en el formulario |
| 3. Confirmación escrita | Se confirman por escrito la disponibilidad, las condiciones y el valor que rige; por WhatsApp se coordinan la dirección, el pago y la fecha estimada de envío | Confirmación escrita |
| 4. Pago | El pago se realiza por transferencia, con confirmación previa al envío | Comprobante de pago |
| 5. Empaque y despacho | Se empaca con cadena de frío cuando la referencia lo requiere y se entrega la guía de la transportadora | Número de guía |
| 6. Seguimiento | El estado del pedido y la guía se consultan en la página del pedido, con el número recibido | Guía y estado del pedido |
| 7. Recepción | Se revisan el empaque, el lote y el certificado, y se reporta cualquier novedad dentro de las 48 horas | Fotos y registro de recepción |
¿Quién puede solicitar una cotización y qué datos se piden?
Pueden solicitar laboratorios, universidades, centros de investigación, distribuidores técnicos, empresas y profesionales con finalidad científica o técnica declarada. Toda solicitud pasa por validación documental antes de recibir respuesta comercial. El formulario institucional pide:
- Nombre completo, cargo y ciudad.
- Empresa o institución y NIT o identificación empresarial.
- Correo y WhatsApp.
- Tipo de solicitante y línea técnica de interés.
- Finalidad declarada.
Péptidos Colombia se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan los requisitos institucionales.
¿Cuánto tarda la entrega y cómo se sigue el pedido?
- Ciudades principales: entrega estimada de 1 a 2 días hábiles después del despacho.
- Resto del país: 2 a 4 días hábiles según la zona de la transportadora.
- Cada pedido tiene guía rastreable y una página de seguimiento con su número.
- Pedidos fuera de Colombia: el flete internacional se cotiza con el pedido, y los aranceles, impuestos y trámites de aduana del país de destino corren por cuenta del comprador.
La disponibilidad para un destino internacional depende de la normativa sanitaria, aduanera y regulatoria del país de destino y se valida antes de despachar.
¿Qué cubre la garantía de reposición y cómo se reporta?
Si el pedido llega dañado, incompleto o con una referencia distinta a la solicitada, se repone sin costo. El reporte se hace por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del empaque y del producto y el número de pedido.
La garantía se limita a la identidad del producto, la integridad del empaque y las condiciones de envío conforme a su certificado de análisis. No cubre resultados ni usos distintos a la investigación de laboratorio, y no limita los derechos que la ley colombiana reconoce al consumidor.
¿Qué documentos conviene conservar de una compra institucional?
- Cotización y confirmación escrita con el valor que rige.
- Número de pedido y comprobante de pago.
- Certificado de análisis del lote recibido.
- Guía de transporte y registro de entrega.
- Fotos y registro de recepción del paquete y de los viales.
- Documentación de importación, cuando el pedido proviene del exterior.
El marco de importación y lo que debe documentarse ante Invima y la DIAN está en el artículo de esta sección sobre importación de insumos de investigación a Colombia.
Preguntas frecuentes
- ¿La cotización es un precio final?
- No. Las cotizaciones son informativas y no constituyen oferta vinculante. El valor que rige es el que el equipo confirma por escrito tras la validación documental.
- ¿Cómo se paga?
- Por transferencia, con confirmación previa al envío. La dirección, el pago y la fecha estimada de envío se coordinan por WhatsApp.
- ¿Se despacha a todo el país?
- Sí, a nivel nacional y con guía rastreable. La entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles en ciudades principales y de 2 a 4 en el resto del país, contados desde el despacho.
- ¿Se envía fuera de Colombia?
- Hay pedidos internacionales sujetos a validación. El flete se cotiza con el pedido y los aranceles, impuestos y trámites de aduana del destino corren por cuenta del comprador. El detalle está en la página de envíos internacionales.
- ¿Puede comprar un profesional sin institución?
- Pueden solicitar también profesionales con finalidad científica o técnica declarada. Toda solicitud se valida antes de recibir respuesta comercial.
- ¿Qué pasa si el pedido llega dañado o equivocado?
- Se repone sin costo si se reporta por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del empaque y del producto y el número de pedido.
Fuentes
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Última revisión: 2026-10-16. Este sitio presenta un catálogo técnico de referencias destinadas exclusivamente a fines investigativos, técnicos o de laboratorio. La información publicada no constituye recomendación médica, prescripción, indicación de uso clínico, diagnóstico, tratamiento ni invitación al uso humano. La disponibilidad, importación, comercialización y despacho de cualquier referencia estarán sujetos a validación documental, normativa sanitaria, aduanera y regulatoria aplicable en Colombia y, en los pedidos internacionales, en el país de destino.